法院诉讼服务中心换新颜

        张亚慧报道   7月10日上午一上班，区法院院党组书记、院长陈锐杰、院党组成员、副院长魏国成、院党组成员、政治处主任文彬一行来到新建成的诉讼服务中心，实地查看了大厅办公环境、配套设施、职能优化分配是否到位、服务是否规范，并表示会进一步加强人力、物力的投入，以最大限度保证公正司法、司法便民理念，将诉讼服务中心打造成为群众满意、能折射审判质量、审判作风、审判纪律的窗口，将诉讼服务中心建成化解矛盾纠纷的第一平台。

        在区法院党组的多方努力协调下，克服经济紧张、办公用房紧张的局面，建成了融立案、信访、执行、诉调衔接、诉讼保全、案件收费、12368诉讼服务热线等多项功能为一体、规范统一的诉讼服务中心，使群众在设施齐全、温馨舒适的大厅内享受“一站式”服务，避免了群众腿跑断、事难办现象的发生，最大限度减少群众诉累。

        陈锐杰在表示加大投入的同时，也对诉讼服务中心人员提出一系列要求：一要注重自身形象，规范着装，以良好的形象出现在群众面前；二要注重言行，礼貌用语，注意与当事人沟通的方式方法，让当事人感受温馨服务；三要加强业务知识的学习，作为窗口工作人员要有过硬的法律知识，能准确无误的解答当事人提出的各种问题；四要加强与业务部门的沟通协调，努力做好审判部门的保障工作，做好案前答疑解惑工作，提高工作效率和服务审判水平；五要做好网上服务工作，开通“12368”诉讼服务热线，给当事人提供便捷服务；六要进一步推动诉调衔接工作，努力实现诉前调解与诉讼衔接的无缝化对接，贯彻司法为民的宗旨，提供高效的司法服务，塑造良好的法官形象。

 

        （责任编辑：霍启俊）